正如
到今年 12 月，因偏见而被拒绝请求的员工可以寻求工会援助。
雇主不能再仅仅因为不相信这种设置或传统的办公室工作习惯而拒绝员工提出的灵活工作安排 (FWA) 的请求。
Reeracoen Singapore 的数据显示，超过一半（56%）的新加坡公司仍然维持 100% 办公室办公政策，只有 7% 的公司提供完全灵活或远程办公选项。
根据2024年12月1日起生效的《灵活工作安排三方指南》，雇主只能基于成本、可行性、实用性以及对生产力或产出的影响等与业务相关的理由拒绝灵活工作安排请求。
Dentons Rodyk 律师事务所联席副管理合伙人兼就业和保险业务联席主管 Edric Pan 向《新加坡商业评论》表示：“如果雇主没有适当考虑员工的正式公平工作援助申请，或者基于对公平工作援助的个人偏见而拒绝公平工作援助申请，员工可以通过其所在组织的申诉处理流程提出自己的担忧。”
或者，员工可以向工会寻求帮助。如有需要，员工可以咨询全国职工总会职场咨询处和公平与进步就业实践劳资政联盟，以获得雇主的进一步支持。
潘先生说：“如果雇主顽固不化或故意拒绝遵守指导方针，人力部可能会发出警告，并要求他们参加纠正研讨会。”
为 FWA 做准备
为了做好实施该指南的准备，罗伯特华德士东南亚及大中华区人力资源总监 Tricia Tan 建议企业考虑“业务中的各种角色，并尽早让直线经理参与到对话中，并让他们做好考虑这些指南的准备。”
陈先生说：“考虑因素包括既定的工作惯例、工作量、对成本的影响（如适用），以及绩效评估与产出和结果相一致，而不是只考虑现在的表现。”
她还强调了与直线经理讨论可用的灵活工作安排类型、确定可能合适的角色以及提供可行性示例的重要性。
根据指南，FWA 有三种类型：Flexi Place、Flexi Time 和 Flexi Load。
潘解释说，Flexi Place 允许员工在办公室以外的不同地点工作，而 Flexi Time 允许员工选择不同的工作时间，而不会改变他们的总工作时间或工作量。
同时，灵活工作负荷计划允许员工“承担不同的工作量并获得相应的报酬”。
尽管与餐饮和医疗保健相关的公司可能发现实施 FWA 具有挑战性，但电子药房 Glovida-Rx (GRX) 就是能够做到这一点的光辉典范。
Glovida-Rx 的联合创始人兼药剂师 Winthrop Wong表示，公司为员工提供弹性工作制。例如，已为人母的员工可以在送孩子去托儿所或学校后开始工作。
黄说：“他们下午 1 点出门接孩子，然后下午在家工作，这样他们就可以兼顾工作和照顾孩子。”
Glovida-Rx 也允许员工远程办公。“最近，一位宝贵的员工来找我们，因为他正处于异地恋，想和他在日本的伴侣待一段时间。我们非常乐意满足他的请求，让他在日本工作几个月。毕竟，快乐的员工才是高效的员工。”黄先生说道。
他说：“当然，日本在远程办公方面处于领先地位，但我们也鼓励员工周五在家工作。”
Glovida-Rx 还取消了员工提供医疗证明才能获得病假的要求。
“我们不要求员工出示最多三天的病假证明……我们认为这种做法需要改变，员工不应该承担举证责任。病假应该建立在雇主和员工之间的信任和授权之上，”黄先生说。
然而，他强调，灵活工作安排的批准因人而异，需要根据每位员工的具体情况仔细考量，才能制定出合适的安排。考虑到这些因素，他认为给予员工两个月的时间来接受或拒绝公平工作安排（FWA）的申请已经足够。
Dentons Rodyk 的潘律师和 Robert Walters 的陈律师对此表示同意，并指出两个月的期限是“合理的”。
潘先生表示：“雇主还应利用这段时间，如有必要，向员工澄清公平工作许可 (FWA) 的申请，并与员工就雇主对工作表现和工作成果的期望进行公开讨论。如果公平工作许可申请导致工作范围和/或职责发生变化，雇主和员工应就该选项的可行性、期望和工作成果进行坦诚的沟通。”
谭女士则强调，对公平工作援助 (FWA) 请求的审查将因角色而异，并且需要与角色的要求保持一致。
申请公平工作援助金
对于寻求申请公平工资表 (FWA) 的员工，潘强调必须以书面形式提交申请才能正式生效。
三方指南为雇主和雇员提供了正式请求的示例。
潘先生表示，一般来说，正式申请必须包括申请日期、申请的公平水务类型（包括预期频率和持续时间）、申请原因；以及（如果相关）申请的开始日期和结束日期。
潘先生告诉《新加坡商业评论》：“如果一名员工只是在办公室与她的主管谈论改变她的日常工作时间，以便她能够履行家庭责任，那么这并不被视为正式请求，因为它不是书面形式的，并且缺少一些关键信息。”
他说，已经制定了正式 FWA 申请流程的公司也可以规定员工应遵守的某些要求。
虽然该指南没有具体说明符合条件的员工类型，但它指出所有完成试用期的员工都可以正式申请公平工作许可。
然而，潘先生表示，自由职业者无法寻求 FWA。
信任与相互理解
潘强调，要使公平工作制度发挥作用，雇主和雇员之间必须“高度信任和相互理解”。
潘先生表示：“雇主应该向员工传达其期望，并相信员工能够胜任并勤勉地履行职责。另一方面，员工也需要给予相应的回报，不违背信任，不滥用公平工作许可，最终满足员工和组织的需求，并且不影响工作质量。”
Tan 还强调了保持清晰的沟通渠道对于各种灵活工作安排的期望、监督和日程安排的重要性。
她表示，成功实施公平工资制度将减少旷工，提高员工保留率，改善员工福利，降低公司管理成本等。
潘先生也有类似的看法，他认为那些提供定期工资补贴的公司“更能吸引更多的人力资源，并留住优秀员工”。
潘说：“FWA 还有助于确保在全球疫情大流行期间的业务连续性和弹性，就像在新冠疫情期间所经历的那样，当时（某些行业的）工人被迫在家工作。”
要查看完整文章，请访问《新加坡商业评论》 。
