网上药店:数字医疗的新前沿

2025年9月2日
Online pharmacies: A new frontier in digital healthcare
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正如CNA生活方式

Glovida-Rx 是新加坡首家以消费者为中心的电子药房,旨在通过 WhatsApp 上的免费咨询、价格合理的药物以及合格药剂师的专门护理,让人们更容易获得医疗保健。

Geraldine Lim 和 Winthrop Wong
联合创始人 Geraldine Lim(左)和 Winthrop Wong 创立了 Glovida-Rx,旨在简化患者和护理人员的药物管理流程。图片:Glovida-Rx

在新加坡,药店通常被视为购物中心保健和美容店的延伸。当地人身体不适时,通常会寻求全科医生的帮助。

Glovida-Rx联合创始人 Winthrop Wong 先生表示,药剂师和药房提供的全方位服务并不为人所知。“在我担任澳大利亚药剂师期间,我们是社区的第一联络点,在满足初级医疗保健需求方面发挥了至关重要的作用。”他说道。

黄先生致力于弥合医疗保健领域的差距,与联合创始人 Geraldine Lim 共同牵头创立了 Glovida-Rx。Glovida-Rx 在新加坡卫生科学局注册,并由拥有 50 年历史的行业巨头 WellChem Pharmaceuticals 提供支持。Glovida-Rx 是一家以客户为中心的电子药房,旨在让药品购买更加便捷、经济实惠,同时提供高标准的医疗服务。

电子药房提供什么服务?

黄先生表示:“随着服务数字化程度的提高,推出像 Glovida-Rx 这样的电子药房似乎是新加坡未来医疗保健的合理举措。”

在 Glovida-Rx,每次咨询都根据个人健康需求量身定制。患者可以通过 WhatsApp、电话或电子邮件与药剂师联系,开启咨询之旅。除了解决眼前的健康问题外,Glovida-Rx 的免费咨询还包括患者教育。这部分内容使患者能够更好地了解自己的病情和可用的治疗方案,从而优化健康结果。

GRx 套餐
Glovida-Rx 为下午 3 点之前订购的药品提供当日送达服务。

咨询后,患者可以获得各种药物,包括扑热息痛和活性炭等非处方药、抗组胺药和温和类固醇乳膏等药房专用药物,以及注册医生开具的处方药。如果患者需要处方,Glovida-Rx 会协助其联系合作医生。处方经过数字验证后,患者即可完成购买,并在下午 3 点前下单即可享受当日送达服务。

黄先生指出,Glovida-Rx 通常用于治疗咳嗽和感冒等轻微疾病,以及需要补充痛风和高血压等慢性疾病处方的患者。此外,该电子药房的服务范围还扩展到女性和男性健康领域,为购买避孕药和治疗脱发的药物等物品提供了一个谨慎的途径。有幼儿的家长也可以享受虚拟药剂师咨询服务,即使在旅途中也能便捷地获取药物和医疗保健建议。

黄先生强调,Glovida-Rx 提供的帮助与亲自就诊相当,无需在实体诊所或药房排队等候。

人人享有医疗保健

尽管远程医疗日益普及,但新加坡的老年人往往不愿使用虚拟医疗服务,因为他们可能需要一定的技术知识,而并非所有老年人都具备这种能力。例如,报告显示,87%的婴儿潮一代更喜欢面对面的医疗服务。尽管如此,“智慧国家”计划仍将远程医疗平台定位为满足超高龄人口医疗需求的关键战略,到2030年,新加坡四分之一的公民将超过65岁。

GRx药剂师
患者可以通过电话方便地联系 Glovida-Rx 药剂师。

林女士强调,为了实现这一目标,同时缩小技术差距,Glovida-Rx 旨在满足老年用户及其护理人员的医疗保健需求。通过利用 WhatsApp、电话和电子邮件等熟悉的沟通方式,Glovida-Rx 消除了下载和浏览陌生移动应用程序或网站的障碍。

Glovida-Rx 还保持着价格透明、价格实惠的原则,确保患者在物价上涨的背景下也能获得所需的医疗服务。“作为一家线上企业,我们可以节省高昂的零售租金,并将这些节省下来的钱回馈给客户。”林女士说道。

总体而言,黄先生和林女士相信,Glovida-Rx 提供了一种先进的模式,能够在未来很长一段时间内增强新加坡医疗体系的韧性。林女士表示:“电子药房有助于缓解诊所和医院的拥堵,让医护人员能够专注于更危急的病例。”

如需咨询您的药物和医疗保健需求,请联系 Glovida-Rx 的合格药剂师,电话:8101 555。了解更多关于Glovida-Rx 的信息。

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